問答題

【簡答題】簡述商務(wù)樓層領(lǐng)班的主要職責(zé)。

答案：（1）了解客人、客房的情況及有關(guān)的信息。
（2）做好客人到店前的準(zhǔn)備工作。
（3）迎接到店的客人并介...

你可能感興趣的試題

【簡答題】商務(wù)樓層主管的主要職責(zé)有哪些？

答案：（1）了解有關(guān)商務(wù)樓層的各種信息，客房的狀態(tài)及客人的情況。
（2）檢查出勤及員工的儀容儀表。
（3）...

【簡答題】商務(wù)樓層經(jīng)理的主要職責(zé)有哪些？

答案：（1）掌握與商務(wù)樓層有關(guān)的各種信息，掌握房間狀態(tài)和客人的情況。
（2）組織迎接所有住在商務(wù)樓層的客人。