看腳拿鞋時，與鞋尺碼無關的參照依據是（）。

所謂銷售者過錯，主要是指產品由于銷售人在（）、儲存或者錯誤引導消費者使用等原因造成產品缺陷。

超市購物的舒適性體現(xiàn)在（）。

以下不屬于原國家國內貿易局對我國設立連鎖超級市場條件規(guī)定的是（）。

公平首先是一個制度性范疇，指在社會利益關系中人與人之間（）的均衡狀態(tài)

超級市場要經營得好，真正成為現(xiàn)代的零售業(yè)，在管理手段上必須運用（）系統(tǒng)。

顧客投訴意見處理系統(tǒng)的管理功能不包括（）。

將兩瓶酒平等平行靠緊，立放于臺面，商標均朝前方，此為（）。

商業(yè)道德規(guī)范內容之一包括買賣公平、誠信無欺、（）、自由退換。

營業(yè)員通過仔細觀察、分析、判斷、揣摩消費者的實際需要后，快速地為消費者指出商品，此為（）。