單項選擇題()方法是一種使用最廣泛的、用來否定和推翻異議的方法,典型的表達方式是“是的……但是……”,這種方法是先對客戶異議表示贊成,然后用有關(guān)事實和理由婉轉(zhuǎn)地否認異議。
A.直接否定法
B.迂回否定法
C.轉(zhuǎn)化處理法
D.優(yōu)點補償法
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1.單項選擇題()方法是依據(jù)推銷員個人的職業(yè)素質(zhì)和觀察能力,通過察言觀色,運用邏輯判斷和推理來確定潛在客戶。
A.個人觀察法
B.地毯式尋找法
C.停購客戶啟動法
D.競爭替代法
2.單項選擇題()是指推銷員利用社會上的各種技術(shù)、信息咨詢公司的有償服務和國家行政管理部門的咨詢來尋找客戶的方法。
A.資料查詢法
B.廣告開拓法
C.網(wǎng)絡搜尋法
D.市場咨詢法
3.單項選擇題()是指推銷員運用各種現(xiàn)代電子信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)通信平臺來搜尋潛在客戶的一種方法。
A.資料查詢法
B.廣告開拓法
C.網(wǎng)絡搜尋法
D.市場咨詢法
4.單項選擇題()類客戶的購買心態(tài)是既不關(guān)心推銷員,也不關(guān)心購買行為,視推銷工作為麻煩,盡量設法逃避推銷員,更不愿作購買決策。
A.漠不關(guān)心型
B.軟心腸型
C.保守防衛(wèi)型
D.干練型
5.單項選擇題推銷員只知道關(guān)心客戶,而不關(guān)心推銷工作,處處遷就客戶,以建立和保持與客戶的良好關(guān)系為自己的推銷目標,是()的推銷心態(tài)。
A.事不關(guān)己型
B.客戶導向型
C.強力推銷導向型
D.推銷藝術(shù)型導向型
最新試題
贊美要發(fā)自內(nèi)心,過于牽強會使對方感到不真誠、不舒服。
題型:判斷題
當今社會,有一些知名度很高的人物(歌星、影星、體育明星),其言行舉止、生活方式、穿衣打扮,都會產(chǎn)生巨大的影響,為消費者所仿效。
題型:判斷題
推銷過程中只需要重視有形產(chǎn)品就可以。
題型:判斷題
傾聽是一種無言的咨詢,它常常能幫助推銷員正確判斷客戶需要什么、期待什么,從而為推銷員指明方向,為客戶提供適應的產(chǎn)品。
題型:判斷題
推銷員要注意通過多種途徑豐富著裝知識,提高著裝水平,為推銷成功奠定基礎。
題型:判斷題
獨具魅力的推銷員的握手往往堅實有力,一次充滿信心的握手會把客戶拉得更近。
題型:判斷題
時尚、名人效應、從眾行為、暈輪效應是四種典型的消費行為現(xiàn)象,對此推銷員應予以重視。
題型:判斷題
開朗的人樂觀、有親和力,易于溝通,容易與客戶迅速建立良好的關(guān)系,并贏得客戶信任,最終實現(xiàn)成功推銷。
題型:判斷題
時尚是一種社會消費現(xiàn)象,是在社會各階層中廣為傳播的、周期的、自發(fā)的、短暫的一種特殊的標準式樣。
題型:判斷題
地毯式尋找法可以采用推銷員親自上門、發(fā)送郵件、電話與其他促銷活動結(jié)合進行的方式展開。
題型:判斷題