問答題

【簡答題】在建立管理規(guī)則和工作流程時(shí)，應(yīng)注意哪些？

答案：（1）制造商所擬定的管理辦法要有明確規(guī)定，除非事先已準(zhǔn)許客戶退貨
（2）零售商每月或每周在固定時(shí)間將退貨商品依照...

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問答題
【簡答題】簡述退貨管理中應(yīng)堅(jiān)持的原則。
答案：
（1）建立商品退貨管理規(guī)則
（2）建立標(biāo)準(zhǔn)的退貨工作流程
問答題
【簡答題】簡述退貨管理中應(yīng)注意的問題。
答案：
（1）退貨率跟總體經(jīng)濟(jì)情形相聯(lián)系
（2）部門間的責(zé)任要明確