單項(xiàng)選擇題（）管理是將重點(diǎn)客戶保留，而淘汰無(wú)利潤(rùn)、無(wú)發(fā)展?jié)摿Φ目蛻簟?/strong>
A.巡視
B.關(guān)系
C.篩選
D.重點(diǎn)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題（）追蹤是指在不同的時(shí)間采用不同的追蹤方式對(duì)同一客戶進(jìn)行追蹤。
A.電話
B.郵件
C.溫情
D.水平
2.單項(xiàng)選擇題利用追蹤系統(tǒng)讓顧客知道你感謝他們生意以及所有他們推薦的生意，屬于（）追蹤。
A.電話
B.郵件
C.溫情
D.水平
3.單項(xiàng)選擇題客戶的基本資料主要是通過(guò)銷售人員進(jìn)行了（）搜集來(lái)的。
A.網(wǎng)絡(luò)查找
B.熟人介紹
C.客戶推薦
D.客戶訪問(wèn)
4.單項(xiàng)選擇題（）是客戶管理的起點(diǎn)和基礎(chǔ)
A.客戶的基本資料
B.客戶的交易狀況
C.客戶關(guān)系情況
D.客戶信用情況
5.單項(xiàng)選擇題（）是指對(duì)客戶的業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系進(jìn)行管理，并對(duì)客戶檔案資料進(jìn)行分析和處理，從而與顧客保持長(zhǎng)久業(yè)務(wù)關(guān)系。
A.銷售管理
B.客戶管理
C.營(yíng)銷管理
D.人員管理
最新試題
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，服務(wù)中的最大供給能力取決于（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
顧客型的銷售組織具有的優(yōu)點(diǎn)包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
銷售（）就是企業(yè)或企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
銷售區(qū)域設(shè)計(jì)的程序當(dāng)中，首先要做的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如果一個(gè)雙職工家庭與聘用的家庭鐘點(diǎn)工之間有良好的關(guān)系，那么職工夫婦對(duì)家庭服務(wù)就沒(méi)有后顧之憂。這里所體現(xiàn)的關(guān)系營(yíng)銷對(duì)顧客的價(jià)值主要是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下面不屬于銷售部門(mén)主要工作的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
隨著中國(guó)人均壽命的增加，為下列哪個(gè)市場(chǎng)提供了良好的機(jī)遇（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下面哪個(gè)不是影響廣告費(fèi)分配的因素（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)銷售人員實(shí)現(xiàn)銷售量或是銷售額而支付的一種報(bào)酬是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列語(yǔ)句中，用來(lái)形容經(jīng)濟(jì)型動(dòng)機(jī)銷售人員銷售工作觀的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題