判斷題

電纜設(shè)備是指通信電纜、用戶引入線、五類線纜等。

答案：正確

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裝維人員應(yīng)嚴(yán)格按程序、時(shí)限完成安裝、查修工作。不準(zhǔn)利用職權(quán)故意刁難用戶，不準(zhǔn)擅自中斷用戶網(wǎng)絡(luò)或故意損壞用戶設(shè)備。

答案：正確

當(dāng)遇到特殊情況用戶業(yè)務(wù)不能及時(shí)開(kāi)通或修復(fù)時(shí)，裝維人員不用爭(zhēng)取得到用戶諒解，并與用戶商定再次施工或查修的時(shí)間。

答案：錯(cuò)誤