單項選擇題

（）一般不屬于物流范疇。

A、物品物資實體的流動
B、運輸、儲存、裝卸、搬運等基本功能的有機結合
C、商流所有權轉移中的實體位置轉移
D、非經(jīng)濟活動的物資實體流動

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單項選擇題

越來越多的流通企業(yè)，承擔起生產(chǎn)廠家的“采購代理”任務，是因為物流過程增加了產(chǎn)品的（）

A、時間效用
B、空間效用
C、品種效用
D、批量效用

單項選擇題

客戶關系管理強調為了滿足（）的客戶需求，企業(yè)要從過去的“產(chǎn)品”、“利潤”導向轉變?yōu)椤翱蛻簟睂颍拍茉诩ち业氖袌龈偁幹械靡陨婧桶l(fā)展。

A、專業(yè)化
B、個性化
C、經(jīng)濟化
D、細節(jié)化