掌握溝通技巧的方式有（）

以下關(guān)于組織認同不準確的是（）

群體結(jié)構(gòu)不包括以下哪個方面？（）

波特-勞勒的綜合激勵模型包括以下哪些因素？（）

在決策制定過程中，評估備選方案通常發(fā)生在哪個階段之后？（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

在波特-勞勒的綜合激勵模型中，以下哪些因素會影響員工的激勵程度？（）

以下不屬于基于學(xué)習(xí)方式的組織學(xué)習(xí)過程模型的是（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關(guān)系的感知？（）