單項選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，動車組特、一等座車座椅應有（）。
A.頭枕
B.靠墊
C.防寒毯
D.一次性拖鞋
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1.單項選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定（）車廂存放清潔工具。
A.商務(wù)座
B.特等座
C.一等座
D.二等座
2.單項選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》動車組服務(wù)人員服務(wù)時，表情自然，態(tài)度和藹，（），莊重大方。
A.用語文明，舉止端莊
B.用語規(guī)范，舉止得體
C.用語規(guī)范，舉止端莊
D.用語文明，舉止得體
3.單項選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定動車組乘務(wù)人員立崗（）。
A.姿勢標準，精神飽滿
B.姿勢規(guī)范，精力充沛
C.姿勢標準，精力充沛
D.姿勢規(guī)范，精神飽滿
4.單項選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定動車組廁所內(nèi)應配有（）。
A.芳香球
B.芳香片
C.芳香劑
D.芳香盒
5.單項選擇題《電氣化鐵路有關(guān)人員電氣安全規(guī)則》規(guī)定距牽引供電設(shè)備帶電部分超過（）m的燃著物體，使用沙土滅火時，牽引供電設(shè)備可不停電，但須保持滅火機具及沙土等與帶電部分的距離在（）m以上。
A.2\4
B.4\2
C.2\2
D.4\4
最新試題
停止檢票前，通告（），加強宣傳、防止漏乘。
題型：單項選擇題
對旅客、貨主稱呼恰當，單獨稱為（）等。
題型：多項選擇題
給水作業(yè)，提前。必須提前上崗，清理股道中的（），做好給水準備工作。
題型：單項選擇題
檢票通告。檢票前，向旅客通告（），加強宣傳，防止誤乘、漏乘。
題型：多項選擇題
出站口作業(yè)，及時出務(wù)。接到列車（）通告后，檢查出站顯示屏狀態(tài)和內(nèi)容。
題型：單項選擇題
停止檢票時，關(guān)閉檢票口，做好互控，與（）確認進站通道無旅客滯留。
題型：單項選擇題
給水作業(yè)，報告。作業(yè)完畢后，客運值班員（客運員、站務(wù)員）應答：（）
題型：單項選擇題
一車一清。隨時清理站臺滯留人員、發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件（）
題型：單項選擇題
做好（）旅客服務(wù)，與列車辦理交接。
題型：單項選擇題
開口檢票。嚴格按規(guī)定時間開口檢票。始發(fā)列車檢票時間（）分鐘。
題型：單項選擇題