停止檢票前，通告（），加強(qiáng)宣傳、防止漏乘。

出站口作業(yè)，查驗(yàn)車票。引導(dǎo)旅客排隊(duì)檢票、有序出站，核對(duì)（）

給水作業(yè)，報(bào)告。作業(yè)完畢后，客運(yùn)值班員（客運(yùn)員、站務(wù)員）應(yīng)答：（）

遇列車在車站空調(diào)失效時(shí)，（）組織。

旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時(shí)，如中途下車，對(duì)往返乘車的免費(fèi)區(qū)間，按往程所乘列車等級(jí)分別核收往返區(qū)間的票價(jià)。

遇列車在車站空調(diào)失效時(shí)，到站按規(guī)定（）

對(duì)中轉(zhuǎn)換乘時(shí)間在（）分鐘內(nèi)的旅客，應(yīng)集中到指定地點(diǎn)候車，并有專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)。

給水作業(yè)，提前。必須提前上崗，檢查給水設(shè)備，發(fā)現(xiàn)上水栓凍結(jié)應(yīng)及時(shí)采?。ǎ?/p>

出站口作業(yè)，及時(shí)出務(wù)。接到列車（）通告后，檢查出站顯示屏狀態(tài)和內(nèi)容。

車站工作人員掌握消防知識(shí)，做到“三懂”（）