單項(xiàng)選擇題一個(gè)人接聽撥打電話的溝通技巧是否高明,常常會影響到他是否能順利達(dá)成本次溝通的目標(biāo),甚至也會直接影響到企業(yè)、公司的對外形象。通常情況下,在接聽電話時(shí),我們應(yīng)該注意()

A.在接聽電話時(shí),較理想的是,電話鈴響完第二次時(shí),取下聽筒開始通話,電話鈴響時(shí)間不宜過短和過長
B.如果第一聲優(yōu)美動聽,會令打或接電話的對方感到身心愉快,從而放心地講話,故電話中的第一聲印象十分重要,切莫忽視
C.通常是打電話一方先放電話,但對于職員來說,如果對方是領(lǐng)導(dǎo)或顧客,就應(yīng)讓對方先放電話,待對方說完“再見!”后,等待2-3秒鐘才輕輕掛斷電話
D.以上說法都正確


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1.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)不屬于職業(yè)素質(zhì)?()

A.職業(yè)資質(zhì)
B.職業(yè)技能
C.職業(yè)態(tài)度
D.職業(yè)認(rèn)知

2.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于工作匯報(bào)策略的表述,不正確的是()

A.布置任務(wù)時(shí)確認(rèn)時(shí)間
B.工作任務(wù)完成后匯報(bào)
C.大型項(xiàng)目階段性成果匯報(bào)
D.預(yù)計(jì)不能按期完成的工作,完成時(shí)再匯報(bào)

3.單項(xiàng)選擇題有效的領(lǐng)導(dǎo)能力來源于管理者自身的()

A.管理能力、表達(dá)能力、財(cái)政狀況
B.管理能力、基本素養(yǎng)、人格魅力
C.人格魅力、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、創(chuàng)新能力
D.人格魅力、最高學(xué)歷、群眾基礎(chǔ)

4.單項(xiàng)選擇題工作中,下列哪一種溝通方式最易達(dá)到有效溝通的結(jié)果?()

A.短信
B.電子郵件
C.面對面
D.電話

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)該怎樣對待自己的第一份工作,以下說法,你認(rèn)為錯(cuò)誤的是()

A.如果剛開始就覺得工作沒什么意思,要及時(shí)地更換工作或崗位
B.在進(jìn)入職業(yè)崗位前,應(yīng)瞪大眼睛、慎重地選擇
C.一旦進(jìn)入崗位,就要有干一行、愛一行、鉆一行的敬業(yè)精神
D.要在工作中善于觀察、勤于思考,發(fā)現(xiàn)問題

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《國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個(gè)五年(2021-2025)規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》提出:“堅(jiān)持創(chuàng)新在我國現(xiàn)代化建設(shè)全局中的核心地位,把()作為國家發(fā)展的戰(zhàn)略支撐,面向世界科技前沿、面向經(jīng)濟(jì)主戰(zhàn)場、面向國家腫大需求、面向人民生命健康,深入實(shí)施科教興國戰(zhàn)略、人才強(qiáng)國戰(zhàn)略、創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,完善國家創(chuàng)新體系,加快建設(shè)科技強(qiáng)國?!?/p>

題型:單項(xiàng)選擇題

()都是適應(yīng)性的力量。

題型:單項(xiàng)選擇題

技術(shù)創(chuàng)新的新古典學(xué)派以()等人為代表。

題型:單項(xiàng)選擇題

創(chuàng)業(yè)激情創(chuàng)業(yè)維度的能力要素()

題型:多項(xiàng)選擇題

在A-U創(chuàng)新模型中,產(chǎn)品創(chuàng)新在()頻率較高。

題型:單項(xiàng)選擇題

模擬公司創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)模式概括為“2+X”,其中:“X”是指模擬公司中的實(shí)崗工作天數(shù),包括()、電子商務(wù)、參展準(zhǔn)備、展會交易、資本運(yùn)營和業(yè)績評價(jià)等部分內(nèi)容。

題型:多項(xiàng)選擇題

定價(jià)策略屬于渠道能力。

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某煤礦公司的經(jīng)理辭職后,參照其他公司模式組件一家網(wǎng)絡(luò)公司。這種創(chuàng)業(yè)類型屬于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

我國的人才強(qiáng)國戰(zhàn)略是哪一年提出的?()

題型:單項(xiàng)選擇題

改變了“研發(fā)即創(chuàng)新”的觀點(diǎn)的創(chuàng)新模式是()。

題型:單項(xiàng)選擇題