單項(xiàng)選擇題藥患溝通中，錯(cuò)誤的做法是（）

A、不使用刺激對(duì)方情緒的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)句
B、努力改變對(duì)方的觀點(diǎn)
C、避免過(guò)多使用對(duì)方不易聽(tīng)懂的專(zhuān)業(yè)詞匯
D、避免強(qiáng)求對(duì)方立即接受醫(yī)生的意見(jiàn)和事實(shí)


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1.單項(xiàng)選擇題執(zhí)業(yè)藥師在進(jìn)行用藥交待時(shí)應(yīng)以（）等內(nèi)容為主。

A、適應(yīng)癥、用法用量、服用方式
B、藥物機(jī)理、副作用
C、藥代動(dòng)力學(xué)
D、藥物主要成分

2.單項(xiàng)選擇題執(zhí)業(yè)藥師發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員工作中的失誤會(huì)影響到治療的順利進(jìn)行并威脅到患者的健康，應(yīng)（）

A、保護(hù)醫(yī)護(hù)人員利益不受損害
B、做個(gè)和事佬
C、與相關(guān)人員進(jìn)行溝通，或是委婉地勸解
D、保持沉默

3.單項(xiàng)選擇題藥患溝通中，哪個(gè)要求不是必要的（）

A、留意溝通對(duì)象的教育程度、情緒狀態(tài)及對(duì)溝通的感受
B、留意溝通對(duì)象對(duì)病情的認(rèn)知程度和對(duì)交流的期望值
C、留意溝通對(duì)象家庭、籍貫和職業(yè)
D、留意自身的情緒反應(yīng)，學(xué)會(huì)自我控制

4.單項(xiàng)選擇題什么是反饋（）

A、指出對(duì)方做得正確的或者是錯(cuò)誤的地方
B、對(duì)于他人的言行的解釋
C、對(duì)于將來(lái)的建議
D、對(duì)剛才你接受到的這些信息給對(duì)方一個(gè)建議，目的是為了使他做得更好

5.單項(xiàng)選擇題聽(tīng)到有人叫了你一聲，最好的反應(yīng)是（）

A、不予理睬
B、表情較嚴(yán)肅地：有什么事請(qǐng)說(shuō)吧
C、立即應(yīng)一聲
D、非常熱情地回應(yīng)一聲：哎，有什么好事找我呀