群體沖突的正面作用不包括以下哪個方面？（）

群體決策中，最可能導致決策失誤的效應是（）

群體決策過程中，為了避免群體極化，應該采取以下哪種措施？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關系的感知？（）

早期的工業(yè)心理學派的代表人物不包括以下哪位？（）

通過目標導向使員工出現(xiàn)利于組織目標的優(yōu)勢動機并按組織所需要的方式行動，關于目標，以下說法不準確的是（）

價值觀的核心成分是（）

以下不屬于基于學習方式的組織學習過程模型的是（）

組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。