單項選擇題長沙軌道交通2號線于____開工建設(shè)
A、2009年
B、2008年
C、2010年
D、2011年
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1.單項選擇題長沙地鐵1、2號線為（）型線路網(wǎng)格構(gòu)架
A、十字
B、二字
C、米字
D、王字
2.單項選擇題下列哪種行為在地鐵站是被禁止的：
A、乘車
B、買票
C、詢問
D、乞討
3.單項選擇題未按規(guī)定處理乘客投訴的，軌道交通運營單位需被處____罰款
A、1000元以上5000元以下
B、10000元以上40000元以下
C、10000元以上30000元以下
D、10000元以上20000元以下
4.單項選擇題長沙軌道交通2號線一期工程的始發(fā)或終點站為____
A、光達站
B、金星路站
C、火車南站
D、杜花路站
5.單項選擇題在高處進行電氣設(shè)備安裝作業(yè)人員必須使用的安全護具是：
A、安全帶
B、絕緣鞋
C、防護罩
D、對講機
最新試題
《車務(wù)部車站服務(wù)通用標準2.0》行為標準要求：服務(wù)要求中“三多”中的“多巡視”指的是：沿屏蔽門內(nèi)側(cè)來回多巡視乘客和站臺情況。
題型：判斷題
對暫時不能使用的設(shè)備，及時提示，并做好安全防護。
題型：判斷題
工號牌要正戴，不得歪戴、反戴。如佩戴黨（團）徽時，應(yīng)將工號牌佩戴于黨（團）徽中上方。
題型：判斷題
乘客投訴的調(diào)查處理工作要及時、客觀、真實。
題型：判斷題
生產(chǎn)崗位（除行車值班員外）不準攜帶手機，在崗時嚴禁使用手機。
題型：判斷題
進行廣播時，要分別用普通話、英語依次播放，不錯播、不漏播，無特殊情況嚴禁中途中斷播音。
題型：判斷題
廣播由車站當值的行車值班員或授權(quán)人員進行操作，嚴禁其他無關(guān)、非當值人員操作。
題型：判斷題
規(guī)定上班時間應(yīng)按車務(wù)部規(guī)定中心站統(tǒng)一穿著標準服裝。
題型：判斷題
女員工避免佩戴太時髦的飾物，耳環(huán)限戴一對控制在2—3cm內(nèi)。
題型：判斷題
處理乘客投訴按“四不放過”原則，即投訴原因分析不清不放過、責(zé)任人和其他員工沒有受到教育不放過、責(zé)任人沒有受到處理不放過、沒有制訂防范整改措施不放過。
題型：判斷題