單項選擇題什么理論表明了在工作中,員工對他們發(fā)生的事情的情感反應(yīng)影響他們的工作績效和滿意度?()
A.精神分析理論
B.演員/觀察者偏見
C.計劃的理論行為
D.認(rèn)知失調(diào)理論
E.情感事件理論
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1.單項選擇題在什么樣的情況下會讓員工感覺更有壓力,因為他必須偽裝自己的真實情感?()
A.表層動作
B.深層動作
C.情感表達(dá)
D.情緒偽裝
E.情緒感受
2.單項選擇題如果一個員工隱藏自己的真實情感,按照組織要求表達(dá)情緒,屬于?()
A.表層動作
B.深層動作
C.情感表達(dá)
D.情緒偽裝
E.情緒感受
3.單項選擇題如果一個員工按照表達(dá)規(guī)則調(diào)整內(nèi)在的真實情感,屬于?()
A.表層動作
B.深層動作
C.情感表達(dá)
D.情緒偽裝
E.情緒感受
4.單項選擇題()組織要求員工表現(xiàn)的,并被視為符合特定工作的情緒?
A.情緒表達(dá)
B.情緒感受
C.情緒失調(diào)
D.暴露情緒
E.情緒壓抑
5.單項選擇題朱莉即使真的深深厭惡這個客戶,但在結(jié)帳微笑和禮貌對他,可以用什么術(shù)語來解釋朱莉情緒情感和真實的經(jīng)歷之間的差距?()
A.情緒感受
B.情緒失調(diào)
C.情緒表達(dá)
D.情感壓抑
E.情感暴露
最新試題
下列哪項不是價值觀的功能?()
題型:單項選擇題
下列哪一項不屬于能力的基本分類?()
題型:單項選擇題
按照赫茲伯格的雙因素理論,下列屬于造成員工非常不滿的原因有()
題型:多項選擇題
以下不屬于頭腦風(fēng)暴法的是()
題型:單項選擇題
企業(yè)一些員工面臨被裁員時,會增加相互依賴性,可能會形成一個凝聚力強(qiáng)的群體和管理層進(jìn)行談判,這是群體成員之間依賴感的()基礎(chǔ)。
題型:單項選擇題
群體結(jié)構(gòu)不包括以下哪個方面?()
題型:單項選擇題
掌握溝通技巧的方式有()
題型:多項選擇題
以下關(guān)于組織認(rèn)同不準(zhǔn)確的是()
題型:單項選擇題
領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果,可用()來界定。
題型:多項選擇題
群體決策過程中,為了避免群體極化,應(yīng)該采取以下哪種措施?()
題型:單項選擇題