單項(xiàng)選擇題互相問候之后，需要確定議程和（）這兩個(gè)問題后能開始談判。

A.流程
B.過程
C.目的
D.要求


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1.單項(xiàng)選擇題過快的回應(yīng)可能會(huì)減緩談判進(jìn)度或者給談判帶來（）。

A.風(fēng)險(xiǎn)
B.沖突
C.危險(xiǎn)
D.轉(zhuǎn)機(jī)

2.多項(xiàng)選擇題如果想在談判中獲得成功的結(jié)果，雙方都需要進(jìn)行有效地溝通，（）

A.清晰地傳遞出你的信息
B.必須理解對方
C.清晰地傳遞出你的意見
D.關(guān)注立場而非利益
E.清晰地傳遞出你的想法

3.多項(xiàng)選擇題你在一家貨運(yùn)公司工作，要與制造商就某個(gè)合同進(jìn)行談判。哪些方式能有效地表述你的提議（）。

A.根據(jù)首因效應(yīng)，應(yīng)避免在提議結(jié)束時(shí)重復(fù)說過的內(nèi)容和主要目標(biāo)
B.說“如果我們同意在兩天內(nèi)交付，貴公司是否同意升級系統(tǒng)？”
C.告訴對方如果他們放棄附加保險(xiǎn)條款，你的公司可以考慮提高保證金
D.開始時(shí)說明主要問題，在中途重復(fù)他們，并在結(jié)束時(shí)重復(fù)主要問題
E.關(guān)注三個(gè)最重要的問題：保險(xiǎn)、價(jià)格和安全

4.單項(xiàng)選擇題擁有和睦的關(guān)系使談判雙方能展開有效的合作，找出（）。

A.立場
B.談判焦點(diǎn)
C.解決方案
D.利益關(guān)注點(diǎn)