單項(xiàng)選擇題一個(gè)有效的管理人員需要具備從技術(shù)、人際交往到概念多種技能，這些技能對(duì)管理人員的相對(duì)重要：（）。

A.根據(jù)組織的規(guī)模而有所不同
B.根據(jù)組織的層次而有所不同
C.根據(jù)組織的性質(zhì)而有所不同
D.A和B


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1.單項(xiàng)選擇題以下哪一方面的情況可以用來評(píng)價(jià)管理的控制職能：（）。

A.部門行動(dòng)是否符合部門目標(biāo)
B.管理當(dāng)局對(duì)于不同完成情況是否可以提供快速反饋
C.人員流動(dòng)率及其不利影響是否得到分析和調(diào)查
D.是否對(duì)預(yù)料之內(nèi)的問題及其解決辦法進(jìn)行討論和評(píng)估

2.單項(xiàng)選擇題菲德勒的權(quán)變理論認(rèn)為，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)研究的注意力應(yīng)該更多的放在（）上。

A.人的因素
B.行為變量
C.環(huán)境變量
D.未來變量

3.單項(xiàng)選擇題管理學(xué)家彼得·德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力，你還不是一個(gè)有效的管理者；反過來，如果你具備管理技術(shù)和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是一個(gè)技術(shù)員。這句話說明（）。

A.有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與管理工具的運(yùn)用能力，而不是注重管理理論。
B.是否掌握管理理論對(duì)管理工作者的有效性來說無足輕重。
C.關(guān)鍵是掌握管理理論，這是成為有效管理者的前提
D.有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技術(shù)與管理工具的運(yùn)用能力

4.單項(xiàng)選擇題在工作實(shí)踐中，基于員工情感因素形成的群體屬于（）。

A.正式群體
B.非正式群體
C.團(tuán)隊(duì)式群體
D.非團(tuán)隊(duì)是群體

5.單項(xiàng)選擇題全面質(zhì)量管理中的"全面"指的是（）。

A.對(duì)象全面
B.范圍全面
C.人員全面
D.以上所有選項(xiàng)