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【簡(jiǎn)答題】前廳部在飯店中的重要作用有哪些?
答案:
(1)前廳部是飯店的營(yíng)業(yè)櫥窗;
(2)前廳部是給客人留下第一印象和最后印象的地方;
(3)前廳部是為...
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【簡(jiǎn)答題】飯店設(shè)備管理應(yīng)遵循哪些原則?
答案:
(1)分級(jí)歸口管理的原則。
(2)預(yù)防為主,保修結(jié)合的原則。
(3)前勤考核后勤,提高設(shè)備管理效率的...
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【簡(jiǎn)答題】什么是飯店市場(chǎng)細(xì)分?它有哪些作用?
答案:
飯店市場(chǎng)細(xì)分是指飯店按照細(xì)分變量,把總體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)具有不同需求特征的亞市場(chǎng)的過(guò)程。如按照購(gòu)買(mǎi)方式,飯店消費(fèi)者市場(chǎng)可...
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