單項選擇題工作分析是人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，其直接結(jié)果是崗位說明書，包括（）和崗位規(guī)范

A、資格描述
B、工作描述
C、崗位描述
D、職責(zé)描述


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1.單項選擇題工作流程設(shè)計的基本原則不包括？（）

A、以顧客為中心
B、以價值為導(dǎo)向
C、以人為本
D、以市場為中心

2.單項選擇題專業(yè)技術(shù)人員如何培養(yǎng)創(chuàng)造性思維你認(rèn)為以下哪點不適合？（）

A、展開"幻想"的翅膀
B、培養(yǎng)發(fā)散思維
C、培養(yǎng)思維的流暢性、靈活性和獨創(chuàng)性
D、沒事就胡思亂想，異想天開有助于發(fā)散思維

3.多項選擇題目標(biāo)管理又稱為成果管理，俗稱責(zé)任制，它是在泰勒的（）的基礎(chǔ)上，形成的一套管理制度。

A、面對挫折
B、科學(xué)管理
C、行為科學(xué)管理
D、超越困難

4.單項選擇題"績效"的英文單詞是"performance"，這個詞在英文中的本意是（）

A、履行
B、執(zhí)行
C、表演
D、成績

5.單項選擇題分析數(shù)據(jù)信息的過程包含哪幾個步驟：（）

A、將錄音資料，訪談記錄等錄入計算機，校對、整理成文稿
B、組織編碼小組進(jìn)行編碼訓(xùn)練，修正關(guān)鍵事件中的能力定義
C、獨立分析編碼，將績效優(yōu)秀于一般者的資料列出來，找出其中的差異
D、正式編碼