網(wǎng)點(diǎn)人員在為客戶辦理各類業(yè)務(wù)的過(guò)程中，可通過(guò)客戶的（）等發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶，獲得銷售機(jī)會(huì)。

關(guān)于銷售促成技巧中的善用假設(shè)同意，正確的說(shuō)法是（）。

個(gè)人客戶經(jīng)理常見(jiàn)的被客戶拒絕的主觀原因有（）。

以下所述，屬于“處理客戶抱怨的要點(diǎn)”的是（）。

4P營(yíng)銷理念的4P是指（）

4C營(yíng)銷理念的4C是指（）

以下所列，屬于個(gè)人客戶經(jīng)理可運(yùn)用的銷售方法有（）

客戶通常會(huì)將各種理財(cái)產(chǎn)品的投資報(bào)酬率進(jìn)行互相比較。當(dāng)客戶提出儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)的投資報(bào)酬率不如基金、股票等產(chǎn)品時(shí)，個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)有的態(tài)度和認(rèn)識(shí)是（）。

以下描述4R理論有四大優(yōu)勢(shì)，正確的說(shuō)法是（）。

在應(yīng)用條列式說(shuō)明法這種營(yíng)銷技巧時(shí)應(yīng)注意（）