單項(xiàng)選擇題對遠(yuǎn)離上級的分支機(jī)構(gòu),主管對下屬所處環(huán)境不能充分了解和具體監(jiān)督時(shí),對下屬指導(dǎo)應(yīng)采用()

A.一般指令
B.具體指令
C.書面指令
D.口頭指令


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1.單項(xiàng)選擇題企業(yè)中雖然設(shè)置有意見箱,但領(lǐng)導(dǎo)從未打開過信箱,這屬于()

A.發(fā)送者方面的障礙
B.信息傳遞過程中的障礙
C.接收者方面的障礙
D.反饋過程中的障礙

2.單項(xiàng)選擇題向不懂英語的員工講英語或者向文盲員工發(fā)一張書面通知,這屬于信息傳遞過程的()

A.渠道或媒介選擇不當(dāng)?shù)恼系K
B.選擇性知覺障礙
C.信息過量的障礙
D.時(shí)機(jī)不當(dāng)?shù)恼系K

3.單項(xiàng)選擇題發(fā)送者有意操縱信息,以使信息顯得對接受者更為有利是指()

A.錯(cuò)覺
B.息過量的障礙
C.過濾
D.語言障礙

4.單項(xiàng)選擇題信息溝通過程中,發(fā)送者方面的障礙不包括()

A.過濾
B.錯(cuò)覺
C.語言障得
D.情緒障礙