商品已經(jīng)通過電子收款機確認收款，顧客又要退貨，收銀員可以通過“全部取消”鍵輸入退貨項目來處理。

展示玩具時，營業(yè)員要有善于展示玩具的技巧和技能。

商品驗收中發(fā)現(xiàn)大部分到貨商品品種、規(guī)格錯發(fā)，應填制商品驗收單上交財會部門。

商品資金需要量的增長速度應當快于商品銷售的增長速度。

商品的儲存應保持合理的短、平、長比例關系，短線商品應大力組織購銷，保持一定庫存。

進行商品盤點前，要做到“一歸”，即全部商品歸類存放。

零售商店的商品來源大體有兩種情況，一種是計劃分配，另一種是自由選購。

商品美在經(jīng)營中根據(jù)商品的用途、原料或工藝的不同，將相近的商品有系統(tǒng)地加以組合的方法稱為綜合組合法。

售出后不再經(jīng)營或處理的商品一律不予退換。

展示商品的目的是為了使顧客看清商品的全貌和特征，便于顧客挑選、鑒別商品。