單項(xiàng)選擇題“又要馬兒跑的好,又要馬兒不吃草”刻畫的是顧客需求的()

A.缺乏系統(tǒng)性
B.模糊性
C.矛盾性
D.多樣性


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3.單項(xiàng)選擇題判定項(xiàng)目處于控制狀態(tài)下的要求是()

A.控制圖中的點(diǎn)不超過(guò)界限且排列沒(méi)有缺陷
B.可以有部分點(diǎn)超出界限且排列無(wú)缺陷
C.可以有部分點(diǎn)超出界限排列有部分缺陷也可以
D.同點(diǎn)是否超出界限和點(diǎn)排列無(wú)關(guān)

4.單項(xiàng)選擇題反映“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”這一現(xiàn)象的圖形是()

A.正態(tài)分布
B.朱蘭螺旋
C.PDCA循環(huán)
D.排列圖

5.單項(xiàng)選擇題下列表述中正確的是()

A.平均數(shù)反映離散趨勢(shì)
B.標(biāo)準(zhǔn)差反映離散趨勢(shì)
C.中位數(shù)反映離散趨勢(shì)
D.眾數(shù)反映離散趨勢(shì)

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