多項選擇題與初識者交談時禁問對方()
A.收入
B.職業(yè)經(jīng)歷
C.健康狀況
D.體重
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1.單項選擇題掛電話描述錯誤的是()
A.通話完畢后對方話音剛落就掛斷電話
B.受尊敬一方先掛
C.對掛錯電話者的道歉要禮貌對待
D.發(fā)現(xiàn)自己打錯電話要示意道歉
2.單項選擇題()不應(yīng)該先掛電話。
A.長輩
B.女士
C.領(lǐng)導(dǎo)
D.新入職員工
3.單項選擇題商務(wù)送別時做法正確的是()
A.按好電梯按鍵就離開
B.送客人上車后就離開
C.電梯門快合上時離開
D.目送客人遠(yuǎn)去后離開
4.單項選擇題稱呼他人時盡量不要使用()
A.職務(wù)
B.職業(yè)
C.職稱
D.小姐
5.單項選擇題眼神的小三角區(qū)域比較適用于()
A.陌生人
B.一般同事
C.家人
D.愛人
最新試題
商務(wù)交談應(yīng)把握分寸,主要表現(xiàn)在()
題型:多項選擇題
問侯語多在剛剛接觸對方時使用,常為熱情簡潔的語言。例如()
題型:多項選擇題
有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
題型:判斷題
商務(wù)活動宜送的禮品有()
題型:多項選擇題
商務(wù)語言中要用積極的正面語言,不用消極的負(fù)面語言。
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引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
題型:判斷題
在參加正式就餐時,脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
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商務(wù)場合中自我介紹時,一般需要向?qū)Ψ浇榻B()
題型:多項選擇題
正確提出請求的正確的要點(diǎn)是()
題型:多項選擇題
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時,男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型:判斷題