某家公司的技術(shù)部門抱怨銷售員，說他們“經(jīng)常保護(hù)顧客而沒有考慮公司的利益”，銷售部門又對公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時(shí)特別不滿，接到顧客的抱怨后，信息部門又對技術(shù)部門的工作十分不滿。這時(shí)，公司高層管理者的首要任務(wù)是（）

對企業(yè)來說，服務(wù)中的最大供給能力取決于（）

客戶ABC分析法中大多數(shù)的客戶都屬于（）

下列選項(xiàng)中，不屬于銷售預(yù)測不可控因素的是（）

如果一個(gè)雙職工家庭與聘用的家庭鐘點(diǎn)工之間有良好的關(guān)系，那么職工夫婦對家庭服務(wù)就沒有后顧之憂。這里所體現(xiàn)的關(guān)系營銷對顧客的價(jià)值主要是（）

悉尼希爾頓市中心酒店的命名反映了該酒店的坐落地點(diǎn)，以針對到悉尼購物和游覽的游客。這里該酒店所使用的服務(wù)市場細(xì)分法主要是（）

企業(yè)設(shè)置銷售區(qū)域的目的是（）

顧客型的銷售組織具有的優(yōu)點(diǎn)包括（）

針對組織市場的銷售，指的是批發(fā)層次的銷售活動(dòng)，按顧客的不同可分為（）

銷售部門在公司整體營銷工作中承擔(dān)的核心工作是（）