問答題

【簡答題】試論提高大客戶忠誠的策略。

答案：提高大客戶忠誠的策略如下：
①優(yōu)先保證大客戶的貨源充足。大客戶銷售量較大，優(yōu)先滿足大客戶對產(chǎn)品的數(shù)量及系列化的...

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【簡答題】核心客戶價(jià)值應(yīng)該從哪些方面分析？

答案：

①年銷售額計(jì)算；
②總收入計(jì)算；
③接觸成本計(jì)算；
④凈客戶利潤計(jì)算；
⑤合作關(guān)系持續(xù)時(shí)間計(jì)算；
⑥客戶預(yù)期贏利計(jì)算。

【簡答題】維護(hù)大客戶關(guān)系過程中，制造進(jìn)入障礙的具體途徑是？

答案： ①與大客戶建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
②與大客戶保持電子聯(lián)絡(luò)；
③提供出色的產(chǎn)品及應(yīng)用；
④制訂競爭性低...