單項(xiàng)選擇題清理時(shí)切忌用濕抹布擦拭的物品是（）。

A.茶幾
B.燈具
C.電話機(jī)
D.窗臺(tái)


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1.單項(xiàng)選擇題會(huì)議服務(wù)擺放茶具時(shí)，茶具應(yīng)擺放在座位的（）。

A.左前方
B.右前方
C.正前方
D.右下方

2.單項(xiàng)選擇題酒店中面積最小的客房是（）。

A.單人間
B.大床間
C.標(biāo)準(zhǔn)間
D.三人間

3.單項(xiàng)選擇題堿性清潔劑的獨(dú)特功效是（）。

A.去除銹蝕
B.除臭殺菌
C.中和堿性物質(zhì)
D.去除油污

4.單項(xiàng)選擇題顧客在評(píng)定所獲得的服務(wù)時(shí)，唯一的因素是（）。

A.生理評(píng)定
B.心理評(píng)定
C.主觀評(píng)定
D.客觀評(píng)定