單項(xiàng)選擇題中餐宴會一般使用三套杯具:水杯、葡萄酒杯和白酒杯,擺放時()應(yīng)保持1.5厘米左右間隙。
A、杯體間
B、杯柄間
C、杯底部
D、杯碟
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1.單項(xiàng)選擇題在客廳的裝飾布置中()是現(xiàn)代客廳中不可缺少的主角。
A、沙發(fā)
B、花草
C、茶幾
D、工藝品
2.單項(xiàng)選擇題規(guī)模較大的會見其會見廳形式可布置成()。
A、丁字形
B、馬蹄形
C、凹字形
D、長方形
3.單項(xiàng)選擇題西餐中的法式服務(wù)是一種豪華型的服務(wù)模式,一般要求用()。
A、銀器餐具
B、金器餐具
C、不繡鋼餐具
D、瓷器餐具
4.單項(xiàng)選擇題在客房送餐服務(wù)中,送餐員送餐返回之后,應(yīng)立即與收銀員認(rèn)真核對一次帳單,并檢查()。
A、有無漏賬
B、有無漏送食品
C、有無賓客簽名
D、有無樓層值班簽名
5.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員對房內(nèi)放的口杯、茶杯進(jìn)行消毒,一般采用()為佳。
A、擦試消毒法
B、干熱消毒法
C、煮沸消毒法
D、浸泡消毒法
最新試題
一般在語言不通時,人們多數(shù)喜歡用()表達(dá)自己的意愿。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店接待員在為()型客人安排住房時,盡量選一些較為僻靜的環(huán)境,以滿足他們愛清靜的特點(diǎn)。
題型:單項(xiàng)選擇題
接待會談服務(wù)時如何擺放茶具?
題型:問答題
飯店的舞廳舞會開始,一般由()簡短致詞,向客人表示歡迎,以提高客人的游玩興趣。
題型:單項(xiàng)選擇題
論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個方面去努力。
題型:問答題
出于()動機(jī),客人希望飯店客房內(nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
題型:單項(xiàng)選擇題
試論述什么是“周到服務(wù)”。
題型:問答題
飯店在接待政府代表團(tuán)時,應(yīng)做好哪幾方面的工作?
題型:問答題
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是(),紙條上寫好房間號放入鞋內(nèi),將鞋籃放到工作間待擦。
題型:單項(xiàng)選擇題
服務(wù)員對客人彬彬有禮,往往會使客人對服務(wù)員還以有禮的(),對服務(wù)員產(chǎn)生好感。
題型:單項(xiàng)選擇題