單項(xiàng)選擇題通常情況下,客戶資信調(diào)查的方式不包括()。

A.組織財務(wù)人員直接審查客戶賬務(wù)
B.通過金融機(jī)構(gòu)(銀行)進(jìn)行調(diào)查
C.通過客戶或行業(yè)組織進(jìn)行調(diào)查
D.通過財務(wù)部門或消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行調(diào)查


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2.單項(xiàng)選擇題營銷學(xué)者()建立了Servqual模型來測量企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。

A.白瑞
B.菲利普·科特勒
C.邁克爾·波特
D.麥卡錫

最新試題

浪潮運(yùn)用的是哪種市場預(yù)測的方法?其有何特點(diǎn)?

題型:問答題

下列不屬于銷售報告的內(nèi)容的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

市場營銷計劃的第一部分應(yīng)是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于提高顧客忠誠度的方法,下列說法中正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

結(jié)合這個案例談?wù)勂髽I(yè)進(jìn)行市場預(yù)測一般要經(jīng)過幾個步驟。

題型:問答題

顧客對不同服務(wù)類型的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價時的基本依據(jù)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

李維斯公司最終采取的競爭戰(zhàn)略是什么?它的具體做法是什么?

題型:問答題

從職業(yè)道德的角度來說,服務(wù)人員的下列儀表符合端莊要求的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在通貨膨脹的條件下,西方國家許多企業(yè)往往采取種種方法來調(diào)整價格,對付通貨膨脹,這些方法包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

某嬰兒用品公司通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn),每增加10個新生嬰兒需要購買嬰兒用品20件。根據(jù)調(diào)查某地區(qū)嬰兒出生率推測出下一年度新生嬰兒為5萬人,則用市場因子推演法預(yù)測下年度該類嬰兒用品的市場潛量為()件。

題型:單項(xiàng)選擇題