單項(xiàng)選擇題某飯店近期開展客房營銷推廣，其中推出舒適睡眠計(jì)劃，包括睡床介紹，（），特色夜床服務(wù)等。
A、睡枕菜單
B、床單介紹
C、被單菜單
D、睡床類型
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1.單項(xiàng)選擇題上早班的客房領(lǐng)班一天一般需要檢查（）客房。
A、50-60間
B、60-80間
C、60-70間
D、80間左右
2.單項(xiàng)選擇題飯店員工的職業(yè)（）主要內(nèi)容是：熱情友好，賓客至上；遵紀(jì)守信；文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；團(tuán)結(jié)合作，顧全大局；安全操作，注重環(huán)保。
A、守則
B、習(xí)慣
C、能力
D、信念
3.單項(xiàng)選擇題客房管理人員檢查客房衛(wèi)生間的衛(wèi)生時(shí)，首先要檢查（）。
A、門是否清潔完好
B、門是否有損壞
C、燈光是否明亮
D、是否有異味
4.單項(xiàng)選擇題客房產(chǎn)品的要求主要有：（）、清潔衛(wèi)生、舒適方便和具有特色。
A、安全
B、干凈
C、整潔
D、尊重
5.單項(xiàng)選擇題（）是指通過規(guī)章制度、工作流程、操作規(guī)程、服務(wù)規(guī)范等強(qiáng)制性規(guī)定，要求員工執(zhí)行，并以此檢查監(jiān)督的一種管理方法。
A、體驗(yàn)管理
B、情感管理
C、制度管理
D、現(xiàn)場管理
最新試題
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。
題型：單項(xiàng)選擇題
按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。
題型：單項(xiàng)選擇題
計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。
題型：單項(xiàng)選擇題
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型：單項(xiàng)選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時(shí)間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂（）的變更。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店服務(wù)具有（）性。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運(yùn)行李，并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
題型：單項(xiàng)選擇題