A、房間完整
B、利益不受損失
C、聲譽(yù)
D、級(jí)別
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A、分析對(duì)比
B、消耗分析
C、統(tǒng)計(jì)分析
D、數(shù)據(jù)分析
A、禮貌
B、規(guī)范
C、恰當(dāng)
D、審慎
A、安全
B、監(jiān)視
C、服務(wù)
D、巡視
A、門(mén)關(guān)實(shí)
B、門(mén)打開(kāi)
C、門(mén)虛掩
D、燈調(diào)至規(guī)定盞數(shù)
A、公寓樓層
B、標(biāo)準(zhǔn)樓層
C、高樓層
D、低樓層
最新試題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門(mén)與部門(mén)之間的()。
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂,這種方法是()。
三星級(jí)飯店客房要()更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
在飯店服務(wù)中,由()接受沒(méi)有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中,()下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
盡早獲得會(huì)議消息,爭(zhēng)取接待會(huì)議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和()。
客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。
聯(lián)號(hào)飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù),這種預(yù)訂方法是()。
預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達(dá)的信息。
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的()資料。