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判斷題
《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：動車組列車全列各處所禁止吸煙，加強禁煙宣傳，發(fā)現(xiàn)吸煙行為及時勸阻，并由乘警依法查處。
答案：錯誤
判斷題
成人及持兒童票的兒童均須持車票及購票時所使用的乘車人本人有效身份證件原件進站、乘車。
答案：錯誤
判斷題
發(fā)生旅客人身傷害后收集的證人證言中應(yīng)當(dāng)記錄證人的姓名、性別、年齡、地址、聯(lián)系方式、有效身份證件信息等內(nèi)容。
答案：正確
判斷題
鐵路職工可以持鐵路乘車證乘坐動車組列車。其中，持軟席全年定期乘車證、軟席乘車證的人員可以乘坐動車組列車臥鋪和一等座席，持硬席乘車證（含全年定期、臨時定期乘車證）的人員可以乘坐動車組列車臥鋪和二等座席。
答案：正確
判斷題
動車組列車可以出售口香糖、方便面。
答案：錯誤
判斷題
普速途中有乘降作業(yè)的硬座車廂必須保證每輛車廂每班配置1名列車員，在辦客站每輛硬座車廂（整車廂不載客預(yù)留到前方站的除外）都要打開站臺側(cè)的一個車門組織乘降。
答案：正確
判斷題
機后第一輛載客車廂前端車門或尾部載客車廂后端車門不得作為旅客乘降車門。
答案：正確
判斷題
動車組單列運行時，救援車視現(xiàn)場情況，手動開啟前進方向第一個車門與故障車相遇的第一個車門對齊，組織旅客換乘。
答案：正確
判斷題
動車組緊急情況下停車后可使用安全錘擊破無線路一側(cè)的緊急逃生窗的玻璃，組織旅客爬窗逃生。
答案：正確
判斷題
動車組途中上水、吸污時，列車長須得到車站客運人員的確認(rèn)后，方可按要求報告司機（或機械師）關(guān)閉車門。
答案：正確

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《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：列車發(fā)生旅客傷病時，提供協(xié)助，通過廣播尋求醫(yī)護人員幫助；情形嚴(yán)重的，報告客調(diào)。

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《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：動車組列車全列各處所禁止吸煙，加強禁煙宣傳，發(fā)現(xiàn)吸煙行為及時勸阻，并由乘警依法查處。

成人及持兒童票的兒童均須持車票及購票時所使用的乘車人本人有效身份證件原件進站、乘車。

發(fā)生旅客人身傷害后收集的證人證言中應(yīng)當(dāng)記錄證人的姓名、性別、年齡、地址、聯(lián)系方式、有效身份證件信息等內(nèi)容。

鐵路職工可以持鐵路乘車證乘坐動車組列車。其中，持軟席全年定期乘車證、軟席乘車證的人員可以乘坐動車組列車臥鋪和一等座席，持硬席乘車證（含全年定期、臨時定期乘車證）的人員可以乘坐動車組列車臥鋪和二等座席。

動車組列車可以出售口香糖、方便面。

普速途中有乘降作業(yè)的硬座車廂必須保證每輛車廂每班配置1名列車員，在辦客站每輛硬座車廂（整車廂不載客預(yù)留到前方站的除外）都要打開站臺側(cè)的一個車門組織乘降。

機后第一輛載客車廂前端車門或尾部載客車廂后端車門不得作為旅客乘降車門。

動車組單列運行時，救援車視現(xiàn)場情況，手動開啟前進方向第一個車門與故障車相遇的第一個車門對齊，組織旅客換乘。

動車組緊急情況下停車后可使用安全錘擊破無線路一側(cè)的緊急逃生窗的玻璃，組織旅客爬窗逃生。

動車組途中上水、吸污時，列車長須得到車站客運人員的確認(rèn)后，方可按要求報告司機（或機械師）關(guān)閉車門。

《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：列車發(fā)生旅客傷病時，提供協(xié)助，通過廣播尋求醫(yī)護人員幫助；情形嚴(yán)重的，報告客調(diào)。

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《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：動車組列車全列各處所禁止吸煙，加強禁煙宣傳，發(fā)現(xiàn)吸煙行為及時勸阻，并由乘警依法查處。

成人及持兒童票的兒童均須持車票及購票時所使用的乘車人本人有效身份證件原件進站、乘車。

發(fā)生旅客人身傷害后收集的證人證言中應(yīng)當(dāng)記錄證人的姓名、性別、年齡、地址、聯(lián)系方式、有效身份證件信息等內(nèi)容。

動車組列車可以出售口香糖、方便面。

普速途中有乘降作業(yè)的硬座車廂必須保證每輛車廂每班配置1名列車員，在辦客站每輛硬座車廂（整車廂不載客預(yù)留到前方站的除外）都要打開站臺側(cè)的一個車門組織乘降。

機后第一輛載客車廂前端車門或尾部載客車廂后端車門不得作為旅客乘降車門。

動車組單列運行時，救援車視現(xiàn)場情況，手動開啟前進方向第一個車門與故障車相遇的第一個車門對齊，組織旅客換乘。

動車組緊急情況下停車后可使用安全錘擊破無線路一側(cè)的緊急逃生窗的玻璃，組織旅客爬窗逃生。

動車組途中上水、吸污時，列車長須得到車站客運人員的確認(rèn)后，方可按要求報告司機（或機械師）關(guān)閉車門。

《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：列車發(fā)生旅客傷病時，提供協(xié)助，通過廣播尋求醫(yī)護人員幫助；情形嚴(yán)重的，報告客調(diào)。

《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：動車組列車全列各處所禁止吸煙，加強禁煙宣傳，發(fā)現(xiàn)吸煙行為及時勸阻，并由乘警依法查處。

成人及持兒童票的兒童均須持車票及購票時所使用的乘車人本人有效身份證件原件進站、乘車。

發(fā)生旅客人身傷害后收集的證人證言中應(yīng)當(dāng)記錄證人的姓名、性別、年齡、地址、聯(lián)系方式、有效身份證件信息等內(nèi)容。

動車組列車可以出售口香糖、方便面。

普速途中有乘降作業(yè)的硬座車廂必須保證每輛車廂每班配置1名列車員，在辦客站每輛硬座車廂（整車廂不載客預(yù)留到前方站的除外）都要打開站臺側(cè)的一個車門組織乘降。

機后第一輛載客車廂前端車門或尾部載客車廂后端車門不得作為旅客乘降車門。

動車組單列運行時，救援車視現(xiàn)場情況，手動開啟前進方向第一個車門與故障車相遇的第一個車門對齊，組織旅客換乘。

動車組緊急情況下停車后可使用安全錘擊破無線路一側(cè)的緊急逃生窗的玻璃，組織旅客爬窗逃生。

動車組途中上水、吸污時，列車長須得到車站客運人員的確認(rèn)后，方可按要求報告司機（或機械師）關(guān)閉車門。