A.只圍繞術(shù)后眼球按摩方法這一個(gè)主題,沒(méi)有涉及其他內(nèi)容 B.當(dāng)對(duì)方表現(xiàn)出明顯的焦慮和擔(dān)心時(shí),立即改變了話題 C.在傾聽(tīng)的過(guò)程中注意觀察患者的面部表情 D.在交談時(shí)讓患者選擇舒適的體位 E.結(jié)束時(shí)留給患者一份書面材料
A.正面對(duì)待敏感問(wèn)題 B.肯定對(duì)方存在的優(yōu)點(diǎn) C.回避對(duì)方存在的問(wèn)題 D.直接指出對(duì)方存在的問(wèn)題 E.結(jié)合非語(yǔ)言形式給予贊同
A.提問(wèn) B.傾聽(tīng) C.重復(fù) D.集中精力 E.澄清