營銷溝通發(fā)送者必須以文字、圖像、聲音或動作等方式去表達信息。

在選擇媒體時，廣告商必須同時做出宏觀排期決策和微觀排期決策。

營銷者應(yīng)該監(jiān)控購后行為的一個重要方面是產(chǎn)品的使用和處置，銷售頻率的一個重要驅(qū)動因素是產(chǎn)品消耗率，其中購買者消耗產(chǎn)品的速度越快，他們回到市場復(fù)購的速度就會越慢。

有戰(zhàn)略眼光的公司會定期評估顧客滿意度，這是實現(xiàn)顧客留存的關(guān)鍵。

公司放棄了弱勢產(chǎn)品，專注于開發(fā)更新的和更有利可圖的產(chǎn)品，這時老產(chǎn)品及成熟市場已經(jīng)沒有潛力了。

符合以下條件的企業(yè)可能更關(guān)注品牌資產(chǎn)（）

戰(zhàn)略目標市場選擇的側(cè)重點是公司可以用來觸達這些客戶的方法。

以下對于顧客終身價值的理解，正確的是（）

戰(zhàn)術(shù)目標市場選擇不是試圖用一種產(chǎn)品吸引有多種需要的廣大客戶，而是特意忽略一些客戶，以便更好地服務(wù)其他客戶，提供能滿足他們特定需要的產(chǎn)品。

品牌是企業(yè)對消費者的承諾，它是一種設(shè)定消費者期望并降低風險的手段。