單項(xiàng)選擇題上行溝通的目的是（）

A.為員工提供參與管理的機(jī)會(huì)
B.減少員工因不能理解所下達(dá)的信息而造成的失誤
C.提高組織創(chuàng)新能力
D.以上都是


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1.單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)不屬于人際關(guān)系角色？（）

A.掛名領(lǐng)袖
B.領(lǐng)導(dǎo)者
C.發(fā)言人
D.聯(lián)絡(luò)員

2.單項(xiàng)選擇題下列哪一個(gè)角色不是團(tuán)隊(duì)溝通中積極的角色？（）

A.領(lǐng)導(dǎo)者
B.支配者
C.激勵(lì)者
D.協(xié)調(diào)員

3.單項(xiàng)選擇題下列哪一個(gè)不是下行溝通的書面形式？（）

A.聲明
B.各種會(huì)議
C.公告
D.企業(yè)政策

4.單項(xiàng)選擇題下列哪個(gè)不是群體的種類？（）

A.結(jié)構(gòu)型群體
B.協(xié)調(diào)型群體
C.決策型群體
D.維護(hù)型群體

5.單項(xiàng)選擇題在管理溝通中以下不屬于沖突的類型是（）

A.內(nèi)心沖突
B.人際沖突
C.小組沖突
D.潛在沖突