單項(xiàng)選擇題Statco公司,是一家統(tǒng)計(jì)軟件公司,總部設(shè)在哥倫比亞,田納西州。這家公開(kāi)上市的公司在其25年的生存期內(nèi)已有系統(tǒng)地發(fā)展壯大,現(xiàn)在全世界有超過(guò)1.2萬(wàn)名員工。隨著它的發(fā)展,公司采用了一種層次結(jié)構(gòu),強(qiáng)調(diào)組織權(quán)威。管理層嚴(yán)重依賴(lài)于行政規(guī)則、規(guī)章和政策,以實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。然而,該公司一直在努力滿足過(guò)去10季度的預(yù)計(jì)收入。公司聘請(qǐng)了馬克亞當(dāng)斯,一個(gè)控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)的專(zhuān)家,設(shè)計(jì)一個(gè)控制系統(tǒng),并提出建議,以提高公司的性能。馬克想為組織制定一個(gè)控制過(guò)程??刂七^(guò)程的第一步應(yīng)該是什么()

A.進(jìn)行性能比較
B.確定實(shí)際執(zhí)行情況
C.制定基準(zhǔn)
D.驗(yàn)證性能標(biāo)準(zhǔn)


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2.單項(xiàng)選擇題《薩班斯法案》要求()采取行動(dòng)。

A.政府加強(qiáng)污染管制措施
B.更多的披露和公司財(cái)務(wù)信息的透明度
C.公司董事和行政人員的責(zé)任有限
D.美國(guó)公司更多的社會(huì)貢獻(xiàn)

3.單項(xiàng)選擇題公司治理是指()

A.指公司的行政治理做法
B.是一個(gè)制度,用以管理公司,使公司業(yè)主的利益受到保護(hù)
C.是指兩個(gè)或兩個(gè)以上合伙公司之間訂立的法律協(xié)議的術(shù)語(yǔ)
D.指企業(yè)在社會(huì)中的負(fù)面影響

4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)利潤(rùn)鏈?zhǔn)菑膯T工到客戶的服務(wù)序列。根據(jù)這個(gè)概念,公司的戰(zhàn)略和服務(wù)提供系統(tǒng)決定了()

A.雇員的技能發(fā)展
B.公司短期內(nèi)的表現(xiàn)
C.公司員工滿意度
D.員工服務(wù)客戶的方式

5.單項(xiàng)選擇題發(fā)現(xiàn)與工作場(chǎng)所暴力有關(guān)的因素包括()

A.太多的咖啡因
B.雇員壓力
C.員工飲食不良
D.個(gè)人衛(wèi)生狀況不佳