單項選擇題計算重復(fù)投訴率不需要考慮以下哪些因素()。

A.投訴時間周期
B.重復(fù)投訴次數(shù)
C.投訴次數(shù)總和
D.零售客戶總數(shù)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題對于卷煙商業(yè)企業(yè)來講,組織的績效評估主要是對卷煙()。

A.營銷運(yùn)行體系的績效評估
B.企業(yè)的銷量和結(jié)構(gòu)
C.重點骨干品牌上柜率
D.零售客戶的訂單滿足率

4.單項選擇題服務(wù)追溯必須緊緊圍繞服務(wù)目標(biāo)管理,同時又依賴于詳細(xì)的()和服務(wù)監(jiān)測數(shù)據(jù)信息。

A.服務(wù)評估結(jié)果
B.服務(wù)過程記錄
C.客戶評價結(jié)果
D.服務(wù)結(jié)果反饋

5.單項選擇題在工商協(xié)同品牌評價的評價指標(biāo)中,下列屬于營銷行為規(guī)范評價指標(biāo)的是()。

A.產(chǎn)品動銷率
B.合同履約率
C.斷貨情況
D.品牌創(chuàng)新能力

最新試題

結(jié)合行業(yè)實際,工商企業(yè)開展網(wǎng)上配貨,主要分為()等五種模式。

題型:多項選擇題

進(jìn)一步壓實主體責(zé)任,切實做到守土盡責(zé)內(nèi)容:()

題型:多項選擇題

在樣品卷煙的使用管理中,以下哪一項做法屬于不合規(guī)規(guī)行為()

題型:多項選擇題

加快工業(yè)企業(yè)卷煙營銷市場化取向改革進(jìn)程內(nèi)容:()

題型:多項選擇題

基于疫情影響下卷煙市場出現(xiàn)()的特點,及時組織適銷貨源,科學(xué)調(diào)整貨源投放策略,向農(nóng)村市場大幅增加中低檔卷煙的投放數(shù)量,搶抓外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)滯留時間延長帶來的銷售機(jī)遇。

題型:多項選擇題

進(jìn)一步完善調(diào)控機(jī)制,持續(xù)提升貨源有效供給水平措施:()

題型:多項選擇題

工商企業(yè)營銷信息,是指在工商企業(yè)卷煙經(jīng)營過程中產(chǎn)生的或通過第三方采集、管理的,以一定形式記錄、保存的與營銷活動相關(guān)的()。

題型:多項選擇題

持續(xù)優(yōu)化終端生態(tài)布局要按照()的原則來開展。

題型:多項選擇題

依托“互聯(lián)網(wǎng)+”和自律互助小組“兩個平臺”,深化工商零()“四個協(xié)同”,促進(jìn)市場資源不斷向重點品牌、一二類卷煙和創(chuàng)新型產(chǎn)品集聚,持續(xù)鞏固重點品牌銷量占比全國領(lǐng)先的優(yōu)勢地位。

題型:多項選擇題

進(jìn)一步規(guī)范品牌培育,積極營造公平競爭的市場環(huán)境內(nèi)容:()

題型:多項選擇題