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你可能感興趣的試題
A.酒店的游泳池
B.客房內(nèi)的燈光設(shè)計
C.餐廳服務(wù)員的微笑
D.酒店的品牌形象
A.酒店是促進對外交往，社會交流的中心。
B.酒店為社會創(chuàng)造了大量的就業(yè)機會
C.酒店促進了地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展
D.酒店業(yè)是旅游業(yè)的重要組成部分
A.酒店必須提供住宿服務(wù)，但不一定必須提供餐飲服務(wù)酒店是由建筑物及裝備好的設(shè)施組成的接待場所
B.酒店服務(wù)的對象是公眾
C.酒店是商業(yè)性的，以盈利為目的，所以使用者要支付一定的費用
D.酒店必須提供住宿和餐飲服務(wù)
A.邵逸夫
B.李嘉誠
C.陶欣伯
D.霍英東
A.凱撒里茲
B.斯塔特勒
C.希爾頓
D.馬里奧特
最新試題
按照重要程度來劃分，住宿和餐飲服務(wù)屬于（）
（）具有風(fēng)險小、周轉(zhuǎn)快的特點，是飯店最愿意接收的付款方式。
客人的支付方式也是員工在預(yù)定過程中必須考慮的因素。
將先前所學(xué)的前臺入住、禮賓接待、送客服務(wù)連貫起來一起展示的練習(xí)屬于強化訓(xùn)練法。
最大限度地滿足顧客的超常要求，屬于（）
酒店服務(wù)技能實訓(xùn)的內(nèi)涵是教師和學(xué)生為了實現(xiàn)共同的教學(xué)目標——培養(yǎng)學(xué)生酒店服務(wù)職業(yè)能力所開展的指導(dǎo)思想、基本方法、具體方法、教學(xué)方式的總稱。
示范教學(xué)法是指在教師指導(dǎo)下，把學(xué)生置于模擬的現(xiàn)實工作環(huán)境中，學(xué)生模擬扮演某一角色，并模擬解決實際工作中可能出現(xiàn)的各種問題的實訓(xùn)方法。
對商品進行銷售懸掛時，最適合的高度是（）
客人提出房間內(nèi)床單上有污漬，前臺員工應(yīng)立即為客人更換房間。
以下哪一款酒不適合做雞尾酒（）