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A.2、3G用戶登記給受理專席
B.無需前臺(tái)取消,直接登記給受理專席
C.2、3G用戶前臺(tái)取消
D.4G由前臺(tái)取消后登記給受理專席
A.立即受理登記給二線
B.避免用戶感知受影響,直接人工受理
C.生成正式工單
D.告訴用戶沒有辦理
A.后付費(fèi)用戶及4G預(yù)付費(fèi)月末最后一天12:00前申請(qǐng)的用戶,熱線直接受理,套餐次月生效。
B.2/3G預(yù)付費(fèi)末倒數(shù)第二天12:00前熱線直接按流程受理,套餐次月生效。
C.2/3G預(yù)付費(fèi)月末最后一天12:00后申請(qǐng)的客戶,主動(dòng)引導(dǎo)客戶次月再申請(qǐng)轉(zhuǎn)套餐。
D.后付費(fèi)用戶及4G預(yù)付費(fèi)月末最后一天12:00后申請(qǐng)的客戶,主動(dòng)引導(dǎo)客戶次月再申請(qǐng)轉(zhuǎn)套餐。
最新試題
智慧沃家APP是中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的控制中樞與統(tǒng)一入口。()
智慧到家APP可以對(duì)路由器實(shí)現(xiàn)各種控制功能。()
某用戶有一套200平米的大戶型住宅要組建家庭網(wǎng)絡(luò),要求使用統(tǒng)一的SSID,且能實(shí)現(xiàn)無限漫游的無縫連接,其各房間基本無網(wǎng)線布防,最適合該用戶的組網(wǎng)方案是POE交換機(jī)+AP方案。()
中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)唯一推廣的APP是智慧管家APP.()
沃家神眼業(yè)務(wù)必須通過智慧沃家APP進(jìn)行設(shè)備的激活與綁定。()
使用組網(wǎng)工具測(cè)試時(shí)測(cè)試結(jié)果與智慧家庭工程師所處位置無關(guān)。()
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一個(gè)智慧沃家APP賬號(hào)只能綁定一個(gè)智能網(wǎng)關(guān)。()
小王購買沃家神眼7天云存儲(chǔ)套餐,通過智慧沃家APP查看近7天的視頻,視頻錄制滿7天后,不斷滾動(dòng)覆蓋,始終保持最近7天視頻,但是如果設(shè)備使用期間斷網(wǎng)導(dǎo)致錄制中斷,則期間云端不保存。()
在使用智慧到家APP組網(wǎng)實(shí)測(cè)功能時(shí),為了確保組往前后測(cè)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,智慧家庭工程師應(yīng)確保前后兩次測(cè)量位置不同,豐富數(shù)據(jù)。()