單項(xiàng)選擇題利用組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵是()來組成業(yè)務(wù)的本質(zhì)。

A.強(qiáng)制組織部門聲明預(yù)算
B.垂直整合,并擁有所有的中介機(jī)構(gòu)
C.掌握和培育企業(yè)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所必需的核心資源和能力
D.強(qiáng)調(diào)全球促銷
E.勞動(dòng)力細(xì)分


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1.單項(xiàng)選擇題許多企業(yè)與特定的供應(yīng)商及分銷商建立合作伙伴關(guān)系以確保系統(tǒng)的順利運(yùn)作,把它稱為()

A.團(tuán)隊(duì)合作
B.橫向一體化
C.國(guó)內(nèi)權(quán)力中心
D.價(jià)值探索
E.價(jià)值交付網(wǎng)絡(luò)

2.單項(xiàng)選擇題()要求加深對(duì)顧客的理解、構(gòu)建顧客關(guān)系和向目標(biāo)顧客提供定制化產(chǎn)品與服務(wù)的所有活動(dòng)。

A.網(wǎng)絡(luò)管理
B.供應(yīng)鏈管理
C.營(yíng)銷管理
D.客戶關(guān)系管理過程
E.全面質(zhì)量管理

3.單項(xiàng)選擇題與加深對(duì)顧客的理解、構(gòu)建客戶關(guān)系和向目標(biāo)顧客提供定制化產(chǎn)品與服務(wù)的所有活動(dòng)是()的一部分。

A.客戶收購(gòu)過程
B.顧客關(guān)系管理過程
C.顧客獲取過程
D.客戶管理過程整合
E.顧客權(quán)益管理過程

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)于核心業(yè)務(wù)流程,()包括在預(yù)算范圍內(nèi)進(jìn)行研究與開發(fā)和快速投放高質(zhì)量的新產(chǎn)品的所有活動(dòng)。

A.市場(chǎng)感知過程
B.新產(chǎn)品開發(fā)與實(shí)現(xiàn)過程
C.訂單履行過程
D.顧客獲取過程
E.客戶關(guān)系管理過程

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)于核心業(yè)務(wù)流程,()包括收集市場(chǎng)信息,在組織內(nèi)部發(fā)布市場(chǎng)信息和對(duì)市場(chǎng)信息做出反應(yīng)的所有活動(dòng)。

A.市場(chǎng)感知過程
B.市場(chǎng)調(diào)研過程
C.目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷過程
D.把握市場(chǎng)命脈過程
E.部署過程

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迪士尼作為全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)先者,近年來流媒體業(yè)務(wù)盈利能力卻未能得到長(zhǎng)足發(fā)展,其原因可能包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

在尋找潛在客戶時(shí),應(yīng)當(dāng)遵循購(gòu)買權(quán),需求,預(yù)算,和交付時(shí)間表的順序(ANBT)。

題型:判斷題

某生鮮超市推出了售價(jià)200元的會(huì)員年卡,并規(guī)定每介紹一位新會(huì)員加入,年卡費(fèi)返還20元,下面哪些是該策略的主要目的()

題型:多項(xiàng)選擇題

服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性,服務(wù)提供者的同理心相對(duì)不那么重要。

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一位消費(fèi)者收集了限量版的球鞋,售罄后價(jià)格大幅上漲,她出手后小賺一筆,這體現(xiàn)了商品的貨幣價(jià)值。

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社會(huì)責(zé)任是大型跨國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意的,小企業(yè)應(yīng)首先關(guān)注生存與發(fā)展。

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某明星因病無法出席演唱會(huì),主辦方另請(qǐng)他人撐場(chǎng),但消費(fèi)者并不滿意,這說明了服務(wù)的易逝性和無形性。

題型:判斷題

在檢測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的潛在威脅時(shí),應(yīng)注意()

題型:多項(xiàng)選擇題