單項選擇題在工作中，秘書時常會接到一些糾纏不休的電話，秘書在接聽這類電話時，應(yīng)該（）
A.拒絕接聽
B.破口大罵，掛斷
C.大度有禮，不怒不躁
D.敷衍應(yīng)答，不必認(rèn)真對待
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1.單項選擇題遇到恐嚇電話，秘書要鎮(zhèn)定，并馬上做好（），在極力勸解無效的情況下，可請求警方協(xié)助解決。
A.文字記錄
B.電話錄音
C.心理準(zhǔn)備
D.報警準(zhǔn)備
2.單項選擇題公務(wù)電話應(yīng)盡量打到對方（）
A.單位
B.家中
C.手機
D.辦公室
3.單項選擇題秘書工作的基本原則中，對秘書工作的質(zhì)量要求是（）
A.準(zhǔn)確
B.迅速
C.求實
D.穩(wěn)妥
4.單項選擇題秘書值班在進行接待工作時，對于直接找上司解決問題的來訪者應(yīng)（）
A.拒絕
B.不理睬
C.請他預(yù)約了再見
D.視情況而定或耐心解釋或安排約見
5.單項選擇題根據(jù)值班時間可分為工作時間值班和（）值班。
A.節(jié)假日
B.非工作時間
C.非領(lǐng)導(dǎo)時間
D.用餐時間
最新試題
關(guān)于函的特點，下列說法正確的是（）
題型：單項選擇題
關(guān)于函的寫作要求，下列說法不正確的是（）
題型：單項選擇題
在承辦公文過程中，當(dāng)涉及兩個其他部門問題時，應(yīng)該由（）負(fù)責(zé)牽頭，主動作好協(xié)商工作。
題型：單項選擇題
文件裝封是指將文件如數(shù)裝入封套，其中印封是指（）
題型：單項選擇題
文書歸檔按工作性質(zhì)分類不包括（）
題型：單項選擇題
收文處理程序的起點環(huán)節(jié)是（）
題型：單項選擇題
一般小型會議、專業(yè)性會議或座談會的紀(jì)要多采用（）寫法。
題型：單項選擇題
在撰寫紀(jì)要時，為了使內(nèi)容更加條理和清晰，經(jīng)常采用概述式方法，下列敘述正確的是（）
題型：單項選擇題
通報的結(jié)構(gòu)中有時可以省略的部分是（）
題型：單項選擇題
下列屬于發(fā)文復(fù)核主要環(huán)節(jié)的是（）
題型：單項選擇題