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A.95533客戶服務(wù)電話
B.建設(shè)銀行因特網(wǎng)網(wǎng)址
C.服務(wù)理念用語
D.服務(wù)的價格與收費標(biāo)準(zhǔn)
A.員工工作牌擺放在防彈玻璃內(nèi)側(cè)，靠左，距接遞槽約30cm，正面朝客戶，緊挨玻璃；
B.在服務(wù)過程中，臨柜員工必須亮牌；
C.交接班時，交班員工應(yīng)將自己的工作牌收起；
D.不得在同一個服務(wù)窗口同時擺放兩塊工作牌或疊放工作牌。
A.折頁架主要用于擺放介紹建設(shè)銀行業(yè)務(wù)的宣傳折頁；
B.折頁架上要求一種折頁只擺放一格，保持架面擺放整齊、美觀；
C.每天上班前對折頁架上的折頁進行整理，隨時進行補充；
D.每天將折頁架擦拭一遍。
A.設(shè)置“一米線”的營業(yè)網(wǎng)點，應(yīng)實行“一米線一對一服務(wù)制”；
B.在等候處一米線隔離桿上放置一個落地告示牌，內(nèi)容為“請您在在一米線外稍侯”；
C.標(biāo)識牌均應(yīng)面向客戶；
D.“一米線”服務(wù)區(qū)的標(biāo)識要定期更換。
A.營業(yè)執(zhí)照
B.金融業(yè)務(wù)許可證
C.稅務(wù)登記證
D.殘損幣兌換、假幣鑒定標(biāo)志
最新試題
在跟單托收業(yè)務(wù)中，代收行和托收行按照托收指令辦理相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)后，對是否收回貨款還承擔(dān)責(zé)任嗎？（）
裕農(nóng)通后臺管理人員查看服務(wù)點可疑風(fēng)險交易，加強日常風(fēng)險管理，主要包括（）。
對于現(xiàn)場巡檢、遠程巡檢和交易監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的服務(wù)點違規(guī)行為，應(yīng)在責(zé)令及時整改。同時，根據(jù)情節(jié)輕重，可以采取（）措施。
關(guān)于信用證拒付，下列說法正確的是（）。
裕農(nóng)通服務(wù)點選擇范圍除農(nóng)村地區(qū)外，（）地區(qū)，在符合當(dāng)?shù)厝嗣胥y行要求及本實施細(xì)則相關(guān)規(guī)定情況下，也可拓展服務(wù)點。
在托收業(yè)務(wù)中，如果提交匯票，其DRAWEE應(yīng)為（）。
受益人開立遠期匯票，但根據(jù)信用證條款，付款銀行即期付款，貼現(xiàn)費由進口商承擔(dān)，實際上是開證行或付款行對進口商提供的融資便利、這種信用證被稱作（）。
賬單系統(tǒng)簽約客戶使用卡介質(zhì)有以下哪些？（）
禹道通達上線基礎(chǔ)條件：（）
能查詢和歸集他行資金的結(jié)算產(chǎn)品是（）。