判斷題

做好客戶關(guān)系管理，能夠規(guī)范企業(yè)及員工管理。（）

答案：正確

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客戶關(guān)系的中心是客戶關(guān)懷。（）

答案：錯(cuò)誤

企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，按合作的深度與范圍的不同可以分為交易關(guān)系、優(yōu)先供應(yīng)關(guān)系、合作伙伴關(guān)系、戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。（）

答案：正確