對(duì)企業(yè)和組織現(xiàn)行系統(tǒng)和周圍環(huán)境狀況的了解，從而掌握與系統(tǒng)開發(fā)有關(guān)的基本情況確定信息需求。

指信息系統(tǒng)的可行性研究，鑒于用戶需求，根據(jù)擁有的資源在經(jīng)濟(jì)，技術(shù)上社會(huì)方面進(jìn)行可行性分析對(duì)立項(xiàng)進(jìn)行分析。

對(duì)企業(yè)流程所進(jìn)行的根本性再思考和再設(shè)計(jì)，以企業(yè)的速度，質(zhì)量，服務(wù)和成本等關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)獲得根本性改善。

指企業(yè)在處理內(nèi)部或外部活動(dòng)中產(chǎn)生各種經(jīng)營管理行為，這些行為過程構(gòu)成了事物流。

是指階段性評(píng)價(jià)。在信息系統(tǒng)開發(fā)的過程中，對(duì)開發(fā)的階段性成果進(jìn)行評(píng)價(jià)。