員工績(jī)效考核分為（）和（），不重復(fù)考核。

車(chē)站公共區(qū)衛(wèi)生間實(shí)行（）制度。

員工工資由（）、（）和（）組成。

著工裝視為（），必須嚴(yán)格遵守在崗的各項(xiàng)紀(jì)律。

因工作需要，必須晝夜連續(xù)工作的，實(shí)行（）。

患病或非因工負(fù)傷不能正常工作者，需辦理病假手續(xù)，在診斷的次日憑（）簽發(fā)的“疾病診斷證明書(shū)”等向所在單位申請(qǐng)。

注意防火、防盜，發(fā)現(xiàn)事故隱患或行跡可疑的陌生人立即匯報(bào)（）及時(shí)處理。

乘客抱怨時(shí)應(yīng)采取（）的原則。

各中心對(duì)員工工作業(yè)績(jī)實(shí)行（），并根據(jù)考核結(jié)果，（）績(jī)效兌現(xiàn)。

在處理乘客事務(wù)時(shí)，應(yīng)以換位思考和充分理解的態(tài)度，本著的（）原則，采取易地、易人、易性、易時(shí)的方式，最終獲取乘客的滿意。