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單項(xiàng)選擇題
公共關(guān)系作為一種社會(huì)關(guān)系是指（）關(guān)系。
A.個(gè)人之間的傳播溝通
B.公眾與個(gè)人之間的傳播溝通
C.公眾與傳媒之間的傳播溝通
D.組織與公眾之間的傳播溝通
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】針對(duì)公眾發(fā)展過(guò)程的不同階段組織應(yīng)怎樣開(kāi)展公共關(guān)系工作？
答案：
根據(jù)公眾發(fā)展過(guò)程的不同階段，可以將公眾劃分為非公眾、潛在公眾、知曉公眾和行動(dòng)公眾四類(lèi)。非公眾：指與組織無(wú)關(guān)，其觀點(diǎn)、態(tài)度...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】什么是顧客公眾？企業(yè)組織應(yīng)如何協(xié)調(diào)顧客關(guān)系？
答案：
顧客公眾指購(gòu)買(mǎi)、使用本組織提供的產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)人、團(tuán)體或組織，如企業(yè)產(chǎn)品的用戶、商店的顧客、酒店的客人，電影院的觀眾、出...
