問答題

【簡答題】說明CRM中數(shù)據(jù)挖掘的一般步驟。

答案： 1.確定目標。了解應(yīng)用的范圍，預(yù)先知道相關(guān)的知識，了解最終用戶的目標。把用戶的業(yè)務(wù)問題轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)挖掘目標。若把用戶或分析...

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答案：數(shù)據(jù)挖掘可以有助于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢，揭示已知的事實，預(yù)測未知的結(jié)果，并幫助企業(yè)分析出完成任務(wù)所需的關(guān)鍵因素，以達到增加...

【簡答題】數(shù)據(jù)倉庫的特點是什么？

答案：數(shù)據(jù)倉庫是在企業(yè)管理和決策中面向主題的、集成的、與時間相關(guān)的、不可修改的數(shù)據(jù)集合。
1、面向主題，在較高層次上...