單項選擇題喪戶都是懷著悲傷的心情前來殯儀館咨詢服務的，殯儀服務員應讓其感受到（）。
A.快樂
B.悲傷
C.被理解
D.愉悅
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1.單項選擇題逝者的兒媳、公公、岳父算（）類型治喪者。
A.直系親屬
B.旁系親屬
C.姻親親屬
D.宗親親屬
2.單項選擇題對于無法親自前去辦理殯葬有業(yè)務的喪戶，下列論述有誤的是（）。
A.家屬可以委托相熟同事幫忙
B.家屬可以委托好友幫忙
C.家屬可以委托逝者生前戰(zhàn)友幫忙
D.家屬可以暫緩辦理
3.單項選擇題接待喪戶取得成功的關(guān)鍵之處在于（）。
A.全面了解客戶信息
B.殯葬用品齊全
C.殯儀館設備先進
D.參與喪葬活動人多
5.判斷題殯葬檔案室要堅固。（）
最新試題
以下屬于家庭祭奠儀式意義的有（）。
題型：單項選擇題
下列關(guān)于殯儀服務流程有問題的是（）。
題型：單項選擇題
（）的遺體，由警方出具死亡證明。
題型：單項選擇題
（）是對逝者表示悼念、想起家屬表示慰問的一種文體。
題型：單項選擇題
以下殯儀服務中哪項不是必須進行的？（）
題型：單項選擇題
殯葬禮儀師（）上崗必須檢查工作中所用到的設施設備，如果發(fā)現(xiàn)有問題，絕對不能忽視，必須進行檢修，并且記錄。
題型：單項選擇題
殯儀服務解讀殯葬服務政策時應（）。
題型：單項選擇題
（）是逝者家屬或相關(guān)單位報喪所用的一種公告式文書。
題型：單項選擇題
如何做好個人工作前準備工作？（）
題型：單項選擇題
下列哪類型遺體要進行消毒處理？（）
題型：單項選擇題