在對客服務(wù)中，飯店不常備的租借物品有（）

秘書每天去前臺抄錄迷你酒吧飲料入賬的房號、品種、數(shù)量，交由（）調(diào)查。

不耐酸、堿，怕潮濕的金屬制品是（）

主要用于電話消毒的清潔劑是（）

若有多雙皮鞋需要服務(wù)員來擦，其送回房間的時間不可超過（）小時。

用織品或皮革蒙制墻面，內(nèi)襯海綿等材料的是（）

常住客人如果是家庭居住對（）的服務(wù)要求會高一點。

不屬于走客房臥室清掃中的“開”的是（）

清潔有油污的場合用（）

團隊客人離店前（）分鐘，服務(wù)員查核該團隊所有客房內(nèi)的小酒吧。