A.良好的客服形象
B.良好的技術(shù)
C.良好的客戶關(guān)系
D.良好的客戶體驗
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A.基金招募說明書所明示的投資方向、投資范圍和投資比例
B.基金的歷史規(guī)模和持倉比例
C.基金的過往業(yè)績及基金凈值的歷史波動程度
D.基金3個月內(nèi)來有無違規(guī)行為發(fā)生
A.從合同生效之日起計算的業(yè)績
B.自合同生效當(dāng)年開始最近1個完整會計年度的業(yè)績
C.當(dāng)年上半年的業(yè)績
D.自合同生效當(dāng)年開始所有完整會計年度的業(yè)績，宣傳推介材料公布日在下半年的，還應(yīng)當(dāng)?shù)禽d當(dāng)年上半年度的業(yè)績
A.3
B.5
C.10
D.20
A.6
B.12
C.15
D.18
A.合規(guī)風(fēng)險
B.巨額贖回風(fēng)險
C.技術(shù)風(fēng)險
D.基金自身的管理風(fēng)險
最新試題
基金客戶服務(wù)是一項專業(yè)性很強(qiáng)的服務(wù)，要求服務(wù)人員具有金融知識基礎(chǔ)和各類基金產(chǎn)品的（）知識。
下列說法錯誤的是（）。
互動交流是基金銷售機(jī)構(gòu)與投資者深入探討的重要方式，其交流內(nèi)容主要（）。
（）是基金公司提供個性化服務(wù)的基礎(chǔ)。
（）是指基金銷售部門在銷售基金和相關(guān)產(chǎn)品的過程中，注重根據(jù)基金投資人的風(fēng)險承受能力銷售不同風(fēng)險等級的產(chǎn)品，把合適的產(chǎn)品賣給合適的基金投資人。
（）有權(quán)對基金銷售適用性的執(zhí)行情況進(jìn)行自律管理。
基金管理人變更基金份額登記機(jī)構(gòu)的，應(yīng)當(dāng)在變更前將變更方案報（）備案。
下列關(guān)于基金銷售客戶服務(wù)的具體方式，說法不正確的是（）。
（）是整個投資者教育體系的基礎(chǔ)。
（）一般設(shè)有專門的部門，以一定的方式向投資者宣傳普及有關(guān)的證券投資知識、市場風(fēng)險防范等投資者教育內(nèi)容。